방문 상담이 필요한 이유

요즘 여러가지 컨텐츠를 만들려고 다양한 자료들을 조사하다 보니 위와 같은 내용의 글을 보게 되었습니다. 그리고 많은 분들이 꼭 저러한 내용을 이해하시고 상담소를 찾으시면 좋겠다는 생각에 공유를 해 봅니다.

“편안하고 안전한 공간에서는 불편하고 부끄러운 이야기를 꺼내는 것도 어렵지 않게 됩니다. “

Dr. James Rouse(@drjamesrouse) • Instagram 사진 및 동영상

심리상담을 하면서 만나는 분들은 모두 자신만의 다양한 이야깃거리를 가지고 오십니다. 자기 자신이 느끼는 불편한 감정을 다루고 싶은 사람도 있고, 다른 사람과의 관계를 개선하고 싶어하는 사람도 있고, 목표한 바를 이루기 위하여 한눈팔지 않는 법을 배우고 싶어하는 사람도 있구요. 이러한 여러가지 이야기들의 공통점은 좀 이야기하기 어렵고 아무에게나 털어놓기에는 조금 꺼려지는 내용이라는 것입니다.

부모님 때문에 속썩이는 일을 다 큰 성인이 다른 친구들에게 고민이라며 털어놓기는 쉽지 않습니다. 내 얼굴에 침밷는 격이 될 수도 있으니까요. 꼭 이런 부끄러움과 같은 감정이 아니더라도 자기 자신의 이미지를 잘 관리하고자 하는 사람이라면 자신의 약점이 될 수 있다고 생각되는 부정적인 이야기는 더더욱 하기 어려울 수도 있습니다. 그러한 나의 이야기를 듣고 남들은 어떻게 생각할지 또 그들이 이야기를 어디 다른 곳에다 옮기진 않을지 걱정이 되기도 하죠. 그러다 믿고 있었던 친구 한명에게만 조심스럽게 꺼낸 이야기가 결국 친구들 사이에 다 퍼지면 나만 우스운 꼴이 될 수도 있구요.

이렇듯 마음속에 있는 이야기들은 생각보다 꺼내는 것이 쉽지 않습니다.

심리상담소는 내담자들이 경험하는 위와 같은 어려움들을 잘 알고 있기에 보다 편하고 안전하게 이야기를 꺼낼 수 있는 환경을 만들고자 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다.

• 우선 비밀 보장이라는 최우선 목표를 위해 소음 차단은 필수입니다. 여건이 허락하는 경우에는 백색소음을 일부러 만들어주는 기계를 활용하기도 하지요.
• 상담을 진행하는 환경은 너무 밝으면 오히려 안좋을 수 있습니다. 조명도 형광등 보다는 백열등이 조금 더 편안한 분위기를 조성할 수 있지요.
• 내담자가 앉는 의자는 가급적 푹신한 소파가 좋습니다.
• 내담자와 상담사 사이에는 탁자나 책상을 두지 않습니다. 중간에 어떤 물건이 있는 것은 내담자로 하여금 회피할 수 있다는 생각이 들게 할 수 있습니다. 비슷한 관점에서 중간에 아무것도 없는 상황이 내담자로 하여금 초반에 불편함을 느끼게 할 수도 있긴 합니다.

상대적으로 상담을 진행하기에 적절하지 않은 환경은 다음과 경우들이 있습니다.

• 시끄럽고 혼잡한 카페와 같은 곳에서 상담을 진행하는 것은 적절치 않습니다. 이야기에만 집중하기도 힘들고 내담자의 이야기를 다른 사람들이 들을 수 있기 때문에 방해요소로 작용합니다.
• 검사진행의 경우에는 약간 예외일 수 있지만 책상에 앉아서 상담을 진행하는 것은 적절하지 않을 수 있습니다. 편하게 이야기하는 분위기보다는 취조당하는 느낌을 줄 수도 있으니까요.
• 너무 편안함을 느낄 수 있는 자신의 방 또한 적절하지 않을 수 있습니다. 자신에게 편안한 공간이고 상담사가 외부인이 되기 때문에 오히려 내담자가 심적으로 방어적이 될 수가 있답니다.

요즘에 여러가지 상황들로 인해 화상 상담을 진행하는 경우가 많이 있습니다. 분명 화상 상담이 주는 편리함이 많이 있긴 하지만 반대로 제약도 많이 있습니다. 위에 말씀드린 것처럼 내담자가 말하고 싶은 마음속 깊은 곳에 있는 진솔한 이야기는 직접 만나서 하는 것이 상담을 통해 더 많은 것을 얻어갈 수 있도록 도와줍니다.

심리상담은 생각보다 아주 다양한 형태로 진행이 되고 있습니다. 물론 직접 방문하는 것이 좋지만 필요하다면 어떤 형태로든 우선 한번쯤 받아보는 것이 좋습니다. 그 이후에 진행 방식을 바꿔도 되니까요. 도움이 필요하거나 궁금한 점이 있으시면 언제든 연락 주세요. 마인드짐의 편안한 공간은 언제나 열려있습니다.

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